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FAQ
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FAQ

  • Allgemeine Fragen

    • Kann ich mein E-Auto laden?

      Zum Laden Ihres E-Autos stehen Ihnen bei uns zwei Ladestationen zur Verfügung: eine am Ende unseres Hotelparkplatzes und eine auf dem Restaurantparkplatz.

      Sie benötigen lediglich Ihr eigenes Ladekabel und können Ihr Fahrzeug direkt anschließen. Die Bezahlung ist entweder online per QR-Code und Kreditkarte oder ganz bequem mit einer Ladekarte möglich.

    • Gibt es einen Fitnessbereich oder eine Sauna?

      Nein, wir empfehlen Clever Fit oder GoIn Aktiv in Bautzen.

    • Gibt es Parkplätze am Hotel und sind diese kostenpflichtig?

      Ja, all unsere Parkplätze sind kostenfrei. Direkt am Hotel befindet sich ein Parkplatz für das Restaurant sowie für den Check-in und Check-out. Hotelgäste werden gebeten, nach dem Entladen des Gepäcks auf unseren Hotelparkplatz zu fahren, der sich zwei Einfahrten weiter auf der Fischergasse 10 befindet. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
    • Gibt es WLAN im Hotel und in den Zimmern?

      Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen gratis WLAN zur Verfügung. Wählen Sie einfach den Hotspot „Spreepension Hotspot“.
    • Wann sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

      Der Check-in ist ab 16:00 Uhr in unserem Restaurant möglich. Ein Early Check-in ist gegen einen Aufpreis möglich; bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, da vor 16:00 Uhr nicht immer Personal vor Ort ist. In diesem Fall kann der Schlüssel in einem Keysafe hinterlegt werden. Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr, wobei die Rechnung bis 10:00 Uhr beim Frühstück beglichen werden sollte. Ein Late Check-out ist ebenfalls gegen Aufpreis möglich, in der Regel bis maximal 12:00 Uhr.

    • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

      Ihre Hotelrechnung können Sie bequem mit allen gängigen Karten bezahlen, darunter Girocard (EC-Karte), Visa, Mastercard und American Express.

      Im Restaurant können Sie zusätzlich zur Kartenzahlung auch bar und mit PayPal bezahlen.

    • Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

      Buchungen sind über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail möglich. Direktbuchungen sind meist am günstigsten.
    • Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

      Da wir ein kleineres Hotel sind, haben wir keine klassische Rezeption. Der Check-in erfolgt im Restaurant, der Check-out im Frühstücksraum. Ein Nachtportier ist nicht vorhanden. Bitte informieren Sie uns bei später Anreise am Anreisetag vor 20:00 Uhr.

  • Informationen für Familien

  • Informationen für Business-Kunden

    • Bieten Sie auch Langzeitaufenthalte an?

      Ja, auch längere Aufenthalte sind bei uns im Hotel möglich. Für Langzeitaufenthalte empfehlen wir jedoch unsere Spreeblick Apartments, da unsere Ferienwohnungen hierfür in der Regel besser geeignet und komfortabler ausgestattet sind.

    • Gibt es Business-Angebote?

      Keine festen Angebote, individuelle Preise möglich.
    • Gibt es eine Möglichkeit, Wäsche zu reinigen?

      Wir bieten keinen eigenen Reinigungsserice für Wäsche an. Ganz in der Nähe befindet sich aber Archie’s Waschsalon.

    • Gibt es Tagungsräume?

      Nur eingeschränkt möglich.
    • Kann ich eine Rechnung mit Firmenanschrift erhalten?

      Ja, selbstverständlich können wir Ihnen eine Rechnung mit Ihrer Firmenanschrift ausstellen. Bitte geben Sie die vollständigen Firmendaten möglichst bereits bei der Buchung an.

      Prüfen Sie spätestens vor der Bezahlung gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden, ob die gewünschte Rechnungsanschrift korrekt hinterlegt ist.

      Wenn Sie die Rechnung per E-Mail erhalten möchten, benötigen wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse. Bei Buchungen über externe Buchungsportale wird diese häufig nicht oder nur anonymisiert an uns übermittelt. Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse daher gegebenenfalls noch einmal direkt mit.

    • Sind die Zimmer mit einem Schreibtisch ausgestattet?

      Unsere Einzelzimmer und Apartments verfügen über Schreibtische. In den Doppelzimmer sind sie teilweise verfügbar.
    • Wie schnell ist das WLAN?

      Unser WLAN basiert auf schnellem Breitband und ist für Homeoffice geeignet.

  • Fragen zum Restaurant

  • Fragen zur Brauerei und unseren Bieren

  • Fragen zu Veranstaltungen

    • Bieten Sie Catering an?

      Ja, für Veranstaltungen bei uns im Haus bieten wir auch Catering an. Für externe Events steht dieser Service nicht zur Verfügung.
    • Können Gäste von Veranstaltungen übernachten?

      Ja, viele unserer Gäste übernachten bei uns, weil sie beispielsweise zu einem Klassentreffen, Familientreffen oder einer anderen Feier bei uns im Restaurant sind.

    • Musik/DJ möglich?

      Ja, bis zur Nachtruhe um 22 Uhr können Sie bei Ihrer Veranstaltung auch Musik spielen.
    • Trauungen möglich?

      Nein, Trauuungen sind bei uns direkt nicht möglich.
    • Welche Räumlichkeiten stehen zur Verfügung?

      Für Veranstaltungen stehen Ihnen bei uns verschiedene Raumgrößen zur Verfügung:

      Bis ca. 60 Personen: Nutzung unseres gesamten Gastraums
      Bis ca. 35 Personen: Wintergarten
      Bis ca. 14 Personen: unsere gemütliche Stube

      So können wir je nach Gruppengröße den passenden Raum für Ihre Veranstaltung anbieten.

    • Wie kann ich anfragen?

      Wenn Sie bei uns eine Veranstaltung (Familienfeier, Klassentreffen usw.) ausführen wollen, nehmen Sie bitte per Mail mit uns Kontakt auf.
    • Wie viele Personen passen?

      Bis ca. 60.

  • Aktivitäten und Ausflugsziele